Политика конфиденциальности

Кто мы такие

Flimflamzone — это образовательная платформа, специализирующаяся на обучении управлению финансами и приоритизации бюджета. Мы зарегистрированы в Словакии по адресу Bottova 1334/94, 018 41 Dubnica nad Váhom.

Когда вы взаимодействуете с нашим сайтом, мы становимся контролером ваших данных. Это означает, что мы несем ответственность за то, как обрабатывается ваша информация. Для любых вопросов вы можете связаться с нами по электронной почте help@flimflamzone.info или позвонить по номеру +421944767461.

Какие данные мы собираем

В зависимости от того, как вы используете наш сайт, мы можем собирать различные типы информации. Вот что именно:

Информация, которую вы предоставляете напрямую

• Имя и фамилия при регистрации на образовательные программы
• Электронная почта для связи и отправки учебных материалов
• Номер телефона, если вы хотите получать консультации
• Сообщения и вопросы через форму обратной связи
• Информация об интересующих вас темах обучения

Технические данные

• IP-адрес и данные о вашем браузере
• Тип устройства и операционная система
• Страницы, которые вы посещаете на нашем сайте
• Время, проведенное на различных страницах
• Источник перехода на наш сайт

Как мы используем ваши данные

Каждая часть информации, которую мы собираем, используется для конкретных целей. Мы не применяем ваши данные для задач, о которых вас не предупредили.

Если мы используем ваше согласие как основание для обработки, вы всегда можете его отозвать. Просто напишите нам на help@flimflamzone.info, и мы прекратим использовать ваши данные для этой цели.

С кем мы делимся вашими данными

Мы не продаем вашу информацию и не передаем ее случайным третьим лицам. Но есть ситуации, когда нам необходимо поделиться данными с определенными партнерами:

Платежные системы

Когда вы оплачиваете образовательные программы, ваши платежные данные обрабатываются через безопасные платформы. Мы работаем только с сертифицированными провайдерами, которые соблюдают стандарты PCI DSS.

Хостинг и технические сервисы

Наш сайт размещается на серверах, которые находятся в Европейском Союзе. Провайдеры хостинга имеют доступ к техническим данным, но не могут использовать их для своих целей.

Аналитические инструменты

Мы используем аналитические сервисы, чтобы понимать, как работает наш сайт и где его можно улучшить. Эти инструменты собирают обезличенную информацию о посещениях страниц.

Государственные органы

В редких случаях мы можем передать ваши данные государственным органам Словакии, если это требуется по закону или для защиты прав других людей.

Ваши права в отношении данных

Согласно GDPR и законодательству Словакии, вы имеете широкий набор прав. Давайте разберем каждое из них подробно.

1. Право на доступ: Вы можете запросить копию всех данных, которые мы о вас храним. Мы предоставим эту информацию в понятном формате в течение 30 дней.
2. Право на исправление: Если ваши данные неточны или устарели, мы исправим их по вашему запросу. Обычно это занимает несколько рабочих дней.
3. Право на удаление: Вы можете попросить нас удалить ваши данные. Мы выполним этот запрос, если нет законных оснований для хранения информации.
4. Право на ограничение обработки: В некоторых случаях вы можете попросить нас временно прекратить использование ваших данных, пока решается спорный вопрос.
5. Право на переносимость: Вы можете получить ваши данные в машиночитаемом формате и передать их другому провайдеру образовательных услуг.
6. Право на возражение: Вы можете возразить против использования ваших данных для маркетинга или на основании нашего законного интереса.

Как мы защищаем ваши данные

Безопасность информации — это не просто набор технологий. Это комплексный подход, который включает множество уровней защиты.

Технические меры

• Шифрование данных при передаче через SSL/TLS протоколы
• Защищенное хранение на серверах с ограниченным доступом
• Регулярные резервные копии для предотвращения потери данных
• Системы обнаружения и предотвращения вторжений
• Многофакторная аутентификация для административного доступа

Организационные меры

Доступ к персональным данным имеют только те сотрудники, которым это необходимо для выполнения их обязанностей. Все наши работники подписывают соглашения о конфиденциальности и проходят обучение по защите данных.

Мы регулярно проводим аудит безопасности и обновляем наши процедуры в соответствии с новыми угрозами и лучшими практиками индустрии.

Как долго мы храним данные

Мы не держим вашу информацию дольше, чем это необходимо. Конкретные сроки зависят от типа данных и цели их использования:

• Данные активных участников программ — на протяжении всего периода обучения плюс 3 года после завершения
• Информация о запросах через формы связи — 2 года с момента последнего обращения
• Данные для маркетинговых рассылок — до момента отписки или 4 года неактивности
• Технические логи и аналитика — 12 месяцев в идентифицируемой форме, затем анонимизируются
• Финансовые документы — 10 лет согласно требованиям налогового законодательства Словакии

После истечения сроков хранения мы либо безвозвратно удаляем данные, либо анонимизируем их так, чтобы их нельзя было связать с конкретным человеком.

Использование файлов cookie

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта. Мы используем несколько типов cookie для разных целей.

Необходимые cookie

Эти файлы обеспечивают базовую функциональность сайта — например, запоминают ваш выбор языка или позволяют оставаться авторизованным между страницами. Без них сайт не сможет нормально работать.

Аналитические cookie

Помогают нам понять, как посетители используют сайт — какие страницы популярны, где возникают проблемы. Эти данные собираются в агрегированном виде и не позволяют идентифицировать конкретных людей.

Функциональные cookie

Запоминают ваши предпочтения и персонализируют опыт использования сайта. Например, сохраняют выбранные фильтры или настройки отображения.

Вы можете настроить использование cookie через настройки браузера. Но учтите, что отключение некоторых типов может ограничить функциональность сайта.

Международная передача данных

Основная часть наших данных хранится на серверах в пределах Европейского Союза. Но некоторые инструменты и сервисы, которые мы используем, могут передавать информацию в другие страны.

Когда это происходит, мы обеспечиваем адекватный уровень защиты через стандартные договорные оговорки, одобренные Европейской комиссией. Это значит, что компании в других странах обязаны защищать ваши данные так же строго, как это требуется в ЕС.

Если у вас есть вопросы о том, куда именно передаются ваши данные, мы можем предоставить подробную информацию по запросу.

Права на подачу жалобы

Мы стараемся решать все вопросы, связанные с данными, напрямую с вами. Но если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы имеете право обратиться в надзорный орган.

В Словакии это Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Управление по защите персональных данных Словацкой Республики). Вы можете подать жалобу через их официальный сайт или по почте.

Адрес надзорного органа: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovakia.

Прежде чем обращаться в регулятор, мы рекомендуем связаться с нами напрямую — возможно, мы сможем быстро решить вопрос без формальных процедур.

Изменения в политике конфиденциальности

Законы меняются, технологии развиваются, и наши практики тоже эволюционируют. Мы можем обновлять эту политику время от времени, чтобы отражать новые реалии.

О существенных изменениях мы сообщим вам заранее — через электронную почту или уведомление на сайте. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.

Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. Если изменения затрагивают способы использования ваших данных, мы можем попросить подтвердить согласие заново.

Особенности для несовершеннолетних

Наши образовательные программы предназначены для взрослых людей, принимающих финансовые решения. Мы сознательно не собираем данные детей младше 16 лет без согласия родителей или опекунов.

Если мы узнаем, что случайно собрали информацию несовершеннолетнего без необходимого разрешения, мы немедленно удалим эти данные из наших систем.

Родители и опекуны могут связаться с нами, если обнаружат, что их ребенок предоставил нам персональную информацию без их ведома.